LUMBEN
Yasal
Bu Kullanım Koşulları; Lumben web sitesine, platformuna ve ilgili hizmetlerine erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler. Lumben'e erişerek veya onu kullanarak bu Koşullarla bağlı olmayı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.
lumben.co adresindeki Lumben web sitesi ve Lumben platformu LUMBEN TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ, Atatürk Mah. Alemdağ Cad. No: 140-144, İç Kapı No: 19, Ümraniye/İstanbul, Türkiye ("Lumben", "biz") tarafından işletilmektedir. Bazı özellikler, kullanırken gösterilen ek kurallara tabi olabilir; bu kurallar bu Koşulların parçasıdır.
Lumben; kullanıcıların vaka bilgilerini düzenlemesine, yapay zekâ destekli vaka yapılandırmasına erişmesine, uygun kliniklerle buluşmasına ve daha şeffaf bir tedavi yolculuğu geçirmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmış dijital bir platformdur.
Lumben'in kendisi diş tedavisi, tıbbi bakım veya acil sağlık hizmeti sunmaz.
Lumben bir acil durum hizmeti değildir. Şiddetli ağrı, şişlik, kanama, yaralanma veya başka acil bir sorununuz varsa hemen bir diş hekimine, doktora veya bulunduğunuz yerdeki acil yardım numarasına başvurun.
Lumben'i kullanarak; en az 18 yaşında olduğunuzu veya izin verilen hâllerde geçerli bir ebeveyn ya da yasal vasi katılımıyla platformu kullandığınızı, sağladığınız bilgilerin doğru ve yanıltıcı olmadığını ve size uygulanan mevzuat uyarınca hizmetlerimizi kullanmaya hukuken ehil olduğunuzu beyan edersiniz.
Bazı özellikler bir hesap gerektirir. Kayıt olurken doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi ve bu bilgileri güncel tutmayı kabul edersiniz. Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altındaki işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınıza izinsiz erişildiğini düşünüyorsanız hemen info@lumben.co adresinden bize bildirin. Hasta hesabınızı dilediğiniz zaman profilinizden silebilirsiniz.
Lumben; kullanıcıların diş görüntüleri ve vakaya ilişkin bilgiler göndermesine, yapay zekâ destekli vaka düzenleme veya özet çıktıları almasına, klinikleri ve tedavi seçeneklerini incelemesine, konsültasyon ya da tedaviye ilişkin iletişim talep etmesine ve eğitici veya bilgilendirici içeriklere erişmesine olanak tanıyabilir. Tüm hizmetler mevcudiyete bağlı olarak sunulur ve zaman içinde değişebilir.
Lumben bir teknoloji platformudur ve tıbbi tavsiye, teşhis ya da tedavi sunmaz. Platform aracılığıyla sunulan hiçbir bilgi, yapay zekâ destekli çıktı, tahmin, özet veya klinik eşleştirmesi yalnızca bilgilendirme ve koordinasyon amaçlıdır; nihai teşhis, tıbbi tavsiye ya da bağlayıcı bir tedavi planı olarak değerlendirilmemelidir.
Vakanızı klinik olarak değerlendirebilecek ve uygun bir tedavi planı önerebilecek tek kişi yetkin bir diş hekimidir.
Yapay zekâ ön değerlendirmesi bir yardımcıdır, teşhis değildir ve diş hekimi muayenesinin yerini tutmaz.
Makul olarak gerekli görüldüğü hâllerde eksiksiz ve doğru bilgi vermeyi, platformu hukuka uygun ve iyi niyetle kullanmayı, yanlış, yanıltıcı, hukuka aykırı, saldırgan veya hak ihlali oluşturan içerik yüklememeyi, platformun işleyişine ya da güvenliğine müdahale etmemeyi ve geçerli olduğu durumlarda giriş bilgilerinizi güvende tutmayı kabul edersiniz. Lumben aracılığıyla gönderdiğiniz içerik ve bilgilerden siz sorumlusunuz.
Yüklediğiniz görüntüler ve bilgiler üzerindeki haklarınız size aittir. Bunları yalnızca kullandığınız hizmetleri sunmak için gerektiği ölçüde ve Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde saklamamıza, işlememize ve görüntülememize izin verirsiniz. Başka bir kişiye ait görüntü ve bilgileri yalnızca onun adına hareket etmeye yasal olarak yetkiliyseniz yükleyin.
Lumben, kullanıcıları üçüncü taraf kliniklerle, diş hekimleriyle veya hizmet sağlayıcılarla buluşturmaya yardımcı olabilir. Ancak Lumben, üçüncü taraf hizmetlerinin kalitesini, sonucunu, güvenliğini, hukuka uygunluğunu veya uygunluğunu garanti etmez. Tedavi kararları, klinik sorumluluk, fiyatlandırma ve bakımın sunulması ilgili kliniğin ya da diş hekiminin sorumluluğundadır. Aksi açıkça belirtilmedikçe konsültasyon, tedavi veya ödemeye ilişkin her türlü anlaşma sizinle ilgili hizmet sağlayıcı arasındadır.
Platform ayrıca üçüncü taraf web sitelerine ve hizmetlerine bağlantılar veya bunlardan içerikler barındırabilir. Bunları kontrol etmeyiz ve içeriklerinden veya uygulamalarından sorumlu değiliz; kendi koşulları ve gizlilik politikaları geçerlidir.
Lumben; vaka bilgilerini düzenlemek, örüntüleri belirlemek, iletişime yardımcı olmak veya iş akışı verimliliğini artırmak için yapay zekâ destekli sistemler kullanabilir. Yapay zekâ çıktılarının eksik ya da hatalı olabileceğini veya insan denetimi gerektirebileceğini; yapay zekâ destekli içeriğin profesyonel klinik değerlendirmenin yerini tutmadığını; ve Lumben'in yapay zekâ tarafından üretilen herhangi bir çıktının hatasız ya da tek başına tıbbi olarak yeterli olduğunu taahhüt etmediğini kabul edersiniz.
Hesap oluşturmak, diş görüntülerinizi ve soru formunuzu yüklemek, yapay zekâ destekli vaka özetinizi almak, diş hekimi profillerine göz atmak ve vakanızı eşleştiğiniz ilk diş hekimine göndermek tamamen ücretsizdir ve randevu alma zorunluluğu doğurmaz. İsteğe bağlı ve premium hizmetler ücrete tabi olabilir — örneğin aynı vakayı ilk ücretsiz bağlantının ötesinde başka diş hekimleriyle paylaşmak ile birlikte hizmet bedelleri, konsültasyon ücretleri, yönlendirmeye dayalı ücretler veya üçüncü taraflar aracılığıyla yürütülen ödeme işlemleri. Bir ücret geçerli olduğunda, ödeme talep edilmeden önce size sunulur ve her zaman devam etmemeyi seçebilirsiniz. Tedavinin kendisi hiçbir zaman Lumben'e ödenmez: konsültasyon veya tedavi ücreti, seçtiğiniz klinik ya da diş hekimi tarafından belirlenir ve tahsil edilir. Üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları kendi koşullarını uygulayabilir. Lumben fiyatlandırmayı veya hizmet yapısını dilediği zaman güncelleyebilir. Aksi belirtilmedikçe kliniklere veya hizmet sağlayıcılara yapılan ödemeler, onların kendi koşullarına ve faturalandırma düzenlemelerine tabidir.
Görüntülü konsültasyonlar. Planlanmış bir görüntülü konsültasyonu randevudan 48 saat öncesine kadar iptal edebilir ve ücretin tamamını geri alabilirsiniz. Randevuya 48 saatten az kala yapılan iptallerde, emredici tüketici mevzuatı aksini öngörmedikçe ücret iadesi yapılmaz. Diş hekimi görüşmeye katılmazsa veya önemli bir teknik arıza görüşmeyi engellerse, ücretin tamamının iadesini ya da ek ücret ödemeden yeni bir konsültasyonu seçebilirsiniz.
Klinik abonelikleri. Aylık abonelik dilediğiniz zaman iptal edilebilir; iptal bir sonraki yenilemeyi durdurur ve mevcut fatura döneminin ücreti iade edilmez. Yıllık abonelik, mevcut yıllık dönem içinde ücret iadesi alınarak iptal edilemez; emredici mevzuat aksini gerektirmedikçe iptal, yenilemeyi bu dönemin sonunda durdurur.
Hasta hesabının silinmesi tek başına ücret iadesi hakkı doğurmaz.
Lumben ile ilişkili tüm içerik, marka unsurları, yazılım, tasarım öğeleri, metin, grafikler, arayüzler ve platform materyalleri Lumben'e aittir veya Lumben'e lisanslanmıştır ve geçerli fikri mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır. Önceden yazılı izin almaksızın platformun hiçbir bölümünü kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz, tersine mühendislik uygulayamaz, veri kazıma yoluyla toplayamaz, yeniden yayımlayamaz veya ticari olarak kullanamazsınız.
Bu Koşullara tabi olarak, platformu amacına uygun şekilde kullanmanız için size sınırlı, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım lisansı veririz. Bize geri bildirim veya öneri gönderirseniz, bunları size karşı herhangi bir yükümlülük doğmaksızın Lumben'i geliştirmek için kullanabiliriz.
Lumben'i hukuka aykırı, hileli veya zararlı amaçlarla kullanamaz; kötü amaçlı kod, istenmeyen içerik ya da zararlı materyal yükleyemez; sistemlerimize veya verilerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışamaz; platformu başkalarını taciz etmek, başkası gibi görünmek ya da yanıltmak için kötüye kullanamaz; yetki almaksızın otomatik yöntemlerle veri toplayamaz veya platformun işleyişine müdahale edemezsiniz.
Lumben'e erişiminizi dilediğimiz zaman, bildirimli veya bildirimsiz olarak askıya alabilir, kısıtlayabilir ya da sonlandırabiliriz: bu Koşulları ihlal etmeniz hâlinde; kötüye kullanım veya hukuka aykırı faaliyetten şüphelenmemiz hâlinde; yasaların gerektirmesi ya da güvenlik nedenleriyle; veya hizmetin bir bölümünü değiştirmeye ya da sonlandırmaya karar vermemiz hâlinde.
Lumben'i kullanmayı dilediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Fikri mülkiyet, sorumluluk reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması gibi niteliği gereği sona ermeden sonra da devam etmesi gereken hükümler uygulanmaya devam eder.
Lumben, "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulmaktadır. Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde Lumben; kesintisiz veya hatasız erişim, içeriğin ya da yapay zekâ destekli çıktıların doğruluğu veya eksiksizliği, kliniklerin ya da hizmet sağlayıcıların mevcudiyeti veya herhangi bir konsültasyon, tedavi ya da üçüncü taraf etkileşiminin sonucu konusunda hiçbir garanti veya taahhütte bulunmaz.
Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde Lumben; veri, fırsat, iş veya gelir kaybı ile platform içeriğine dayanılarak alınan sağlıkla ilgili kararlar dâhil olmak üzere hiçbir dolaylı, arızi, sonuç niteliğindeki, özel ya da cezai zarardan sorumlu değildir. Lumben'in platformu kullanımınızdan doğan veya bununla ilgili toplam sorumluluğu, varsa ilgili hizmet için Lumben'e ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, hukuken hariç tutulamayacak sorumluluğu bertaraf etmez.
Özellikle, bu Koşulların hiçbir hükmü kast veya ağır ihmal ya da hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa verilen zararlar için sorumluluğu ve ikamet ettiğiniz ülkenin emredici hukuku kapsamında tüketici olarak sahip olduğunuz hakları sınırlamaz.
Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, bu Koşulları ihlal etmeniz, platformu kötüye kullanmanız veya başkalarının haklarını ihlal etmeniz nedeniyle doğan taleplerden, zararlardan ve makul masraflardan siz sorumlusunuz.
Lumben'i kullanımınız ayrıca kişisel verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklayan Gizlilik Politikamıza ve Çerez Politikamıza tabidir.
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Ayrıca platformun herhangi bir bölümünü dilediğimiz zaman değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
Önemli değişiklikler yaparsak sizi önceden e-posta ile veya platformdaki bir bildirimle bilgilendiririz.
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Koşullarla bağlantılı uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Bu hüküm, tüketicilerin yetkili tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurma konusundaki emredici hakkını ve vazgeçilemeyen diğer yetki kurallarını etkilemez.
Tüketiciyseniz, bu hukuk seçimi sizi ikamet ettiğiniz ülkenin emredici kurallarının sağladığı korumadan yoksun bırakmaz ve oradaki mahkemelerde de dava açabilirsiniz. Türkiye'deki tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.
Size bildirimleri elektronik olarak, e-posta ile veya platform üzerinden gönderebiliriz. Bu Koşullar, atıfta bulunduğu politikalarla birlikte, platformu kullanımınıza ilişkin olarak sizinle Lumben arasındaki anlaşmanın tamamıdır. Herhangi bir hüküm geçersiz sayılırsa diğer hükümler yürürlükte kalır. Bir hükmü uygulamamamız, bu hakkımızdan daha sonra vazgeçtiğimiz anlamına gelmez.
Bu Koşullarla ilgili sorularınız varsa bizimle iletişime geçin: Lumben — E-posta: info@lumben.co
Taslak — hukuki inceleme bekleniyor. Bu sayfa henüz bir avukat tarafından incelenmemiştir ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz.
